Στην παρούσα εργασία παρουσιάζεται, συνοπτικά, το θέμα της πτυχιακής που θα εκπονηθεί. Περιλαμβάνονται κάποια γενικά στοιχεία για την επικοινωνία, τις μορφές και τα μοντέλα, καθώς και στοιχεία για την ικανοποίηση του ...