| dc.description.abstract | Περίληψη
Ένα συχνό φαινόμενο της ανθρώπινης δραστηριότητας είναι η λήψη αποφάσεων. Αποφάσεις λαμβάνονται σε καθημερινή βάση τόσο σε ατομικό όσο και σε συλλογικό επίπεδο. Η πολυκριτήρια ανάλυση αποφάσεων έχει εξελιχθεί σε ένα σημαντικό ερευνητικό πεδίο στο χώρο της λήψης αποφάσεων, της διοικητικής επιστήμης και της επιχειρησιακής έρευνας. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιούνται και να αναπτύσσονται μέθοδοι λήψης αποφάσεων τέτοιες ώστε να οδηγούν με ασφάλεια στη λήψη ορθολογικών αποφάσεων.
Σε γενικές γραμμές η λήψη αποφάσεων είναι η επιλογή μιας λύσης μεταξύ εναλλακτικών προτάσεων που υπάρχουν στη διάθεσή μας. Όταν πρόκειται για προβλήματα πολλαπλών κριτηρίων, η λήψη αποφάσεων είναι μια διαδικασία και όχι η απλή ενέργεια επιλογής μιας λύσης μεταξύ διάφορων εναλλακτικών.
Η Αναλυτική Ιεραρχική Διαδικασία (ΑΗΡ) αναπτύχθηκε από τον Thomas Saaty στη δεκαετία του 1970 και από τότε έχει μελετηθεί εκτενώς. Η AHP παρέχει ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο για τη δόμηση ενός προβλήματος απόφασης, για την αναπαράσταση και ποσοτικοποίηση των στοιχείων του, ώστε να τα συνδέσει με τον τελικό στόχο και να αξιολογήσει τις εναλλακτικές λύσεις. Χρησιμοποιείται σε όλο τον κόσμο για τη λήψη αποφάσεων σε τομείς όπως: η κυβέρνηση, επιχειρήσεις, βιομηχανία, υγειονομική περίθαλψη και εκπαίδευση. Έτσι κατά τη λήψη πολυκριτήριων αποφάσεων είναι πολύ σημαντικός ο καθορισμός των προτεραιοτήτων για τα κριτήρια που αφορούν το πρόβλημα απόφασης και η AHP είναι η πλέον κατάλληλη μεθοδολογία.
Το ισχυρό σημείο της AHP είναι η ικανότητά της να διαρθρώνει ιεραρχικά ένα πολύπλοκο, πολυπρόσωπο πρόβλημα πολλαπλών κριτηρίων και στη συνέχεια να ερευνά κάθε επίπεδο ιεραρχίας χωριστά, συνδυάζοντας τα αποτελέσματα καθώς προχωρά η ανάλυση. Το σκεπτικό της Αναλυτικής Ιεραρχικής Διαδικασίας είναι αρκετά απλό και συνοψίζεται σε τέσσερα σημεία τα οποία παρουσιάζονται παρακάτω:
--Περιγραφή του προβλήματος.
--Προσδιορισμός των σχέσεων και των αλληλεπιδράσεων ανάμεσα στα μέρη του προβλήματος.
--Γίνεται σύγκριση ανάμεσα στα μέρη του προβλήματος.
--Λήψη τελικού στόχου από τον αποφασίζοντα.
Είναι ιδιαίτερα σημαντικό οι διαδικασίες αυτές να εκτελούνται αποτελεσματικά τόσο σε ατομικό αλλά και κοινωνικό επίπεδο διότι μέσα από τη λήψη αποφάσεων και την επίλυση προβλημάτων επιτυγχάνεται:
--ο εντοπισμός παραγόντων που απαιτούν προσοχή.
--η οριοθέτηση στόχων.
--ο σχεδιασμός εναλλακτικών στρατηγικών/αποφάσεων.
--η επιλογή καλύτερων εναλλακτικών.
--η πρόβλεψη των αποτελεσμάτων.
Στην παρακάτω εργασία γίνεται μια ανάλυση στις βασικές έννοιες και τις ιδιότητες της μεθόδου. Πιο συγκεκριμένα στο πρώτο και δεύτερο κεφάλαιο, θα γίνει μια αναφορά στο θεωρητικό και μαθηματικό υπόβαθρο της μεθόδου και στο τρίτο κεφάλαιο θα υλοποιήσουμε μια εφαρμογή της AHP για ένα πρόβλημα με το λογισμικό Excel Microsoft.
Abstract
A frequent phenomenon of human activity is decision making. Decisions are taken on a daily basis, both individually and collectively. Multi-Criteria Decision Analysis has evolved into a major research field in the field of decision-making, administrative science and business research. It is important to use and develop decision-making methods such that they can safely drive to receipt rational decisions.
In general, decision-making is the choice of a solution between alternative proposals at our disposal. When it comes to multi-criterion problems, decision-making is a process and not the simple act of choosing a solution between different alternatives.
The Analytical Hierarchical Process (AHP) was developed by Thomas Saaty in the 1970s and has since been studied extensively. AHP provides an integrated framework for building a decision problem, to represent and quantitate its data to link them to the final goal and evaluate alternatives. It is used worldwide to make decisions in areas such as government, business, industry, health care and education. Thus, when reception on multi-criteria decisions, it is very important to define the priorities for the decision-making criteria and AHP is the most appropriate methodology.
AHP's strong point is its ability to hierarchically structure a complex, multi-faceted multi-criterion problem and then investigate each level of hierarchy separately, combining the results as the analysis progresses. The rationale behind the Analytical Hierarchical Process is quite simple and is summarized in four points that are presented below:
-Description of the problem.
- Determine relationships and interactions between the parts of the problem.
- A comparison is made between the parts of the problem.
- Obtain final target by decision-maker.
It is particularly important that these processes are carried out efficiently at both individual and social level, because through decision-making and problem-solving it is achieved:
- identifying factors that require attention.
- goal setting.
- designing alternative strategies / decisions.
- the choice of better alternatives.
- forecasting the results.
The following work analyzes the basic concepts and properties of the method. More specifically in the first and second chapters, we will refer to the theoretical and mathematical background of the method and in the third chapter we will implement an AHP application for a problem with Microsoft Excel software. | en_US |
