Ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης ξενοδοχειακής μονάδας

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως βασικό στόχο τη δημιουργία μιας διαδικτυακής σελίδας για ένα σύστημα διαχείρισης μια ξενοδοχειακής μονάδας, η οποία συμβάλλει στην εξυπηρέτηση των πελατών και στην ομαλή οργάνωση και λειτουργία του ξενοδοχείου. Η συγκεκριμένη σελίδα, σχεδιάστηκε αξιοποιώντας τεχνολογίες αιχμής και είναι σχεδιασμένη για να λειτουργεί σε ηλεκτρονικούς υπολογιστές και κινητές συσκευές, δημιουργώντας ένα εξατομικευμένο και φιλικό περιβάλλον για τον κάθε χρήστη ξεχωριστά. Η ιστοσελίδα μας, επιτρέπει στους χρήστες να αναζητήσουν το δωμάτιο που επιθυμούν και να πραγματοποιήσουν online-κράτηση μέσα από αυτήν, καθώς επίσης και να αφήσουν την κριτική τους.

Ολοένα και περισσότερες χώρες, μέσα στις οποίες συμπεριλαμβάνεται και η Ελλάδα, βασίζονται στον τουρισμό για την αύξηση των εσόδων τους. Κάθε χρόνο παρατηρείται σημαντική αύξηση αφίξεων τουριστών στη χώρα μας, με αποτέλεσμα να παρατηρείται και σημαντική αύξηση εσόδων στα ταμεία της χώρας. Είναι φανερό ότι ένας από τους βασικούς οικονομικούς πυλώνες της χώρας μας είναι ο τουρισμός. Συνεπώς, είναι απαραίτητο στην εποχή του Internet να υλοποιήσουμε μια ιστοσελίδα φιλική προς τον χρήστη που θα μας επιτρέπει να διαφημίσουμε την επιχείρηση μας και τις ανέσεις που προσφέρει ώστε να προσελκύσουμε περισσότερους τουρίστες στο ξενοδοχείο μας.

Συνοψίζοντας, τα βασικά στοιχεία αυτής της διπλωματικής εργασίας, επικεντρώνονται σε τρία θεματικά μέρη. Συγκεκριμένα, στο πρώτος μέρος γίνεται μια περιληπτική αναφορά στον τουρισμό-internet και τα οφέλη μέσω της προβολής μίας τουριστικής μονάδας με ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων στο διαδίκτυο. Στο δεύτερο μέρος αναφέρουμε και αναλύουμε τα εργαλεία και τις τεχνολογίες που χρησιμοποιήθηκαν για να υλοποιήσουμε το project μας. Τέλος, στο τρίτο και τελευταίο μέρος παρουσιάζεται αναλυτικά η περιγραφή, η σχεδίαση και η υλοποίηση της ιστοσελίδας.

The main purpose of this diploma thesis is to create a web site for a hotel unit management system that contributes to customer service and the smooth organization and operation of the hotel. This site is designed using state-of-the-art technologies and is designed to work on computers and mobile devices, creating a personalized and user-friendly environment for each individual user. Our website allows users to search for the room they want and book online through it, as well as leave their review.

More and more countries, including Greece, are relying on tourism to increase their revenue. Every year, there is a significant increase in arrivals of tourists in our country, resulting in a significant increase in revenues in the country's funds. One of the main economic pillars of our country is tourism. Therefore, it is necessary in the Internet age to implement a user-friendly website that will allow us to advertise our business and the amenities it offers in order to attract more tourists to our hotel.

In summary, the main elements of this diploma thesis are focused on three thematic parts. Specifically, the first part provides a brief overview of internet tourism and its benefits through the promotion of a tourist unit with an online booking system. In the second part we mention and analyze the tools and technologies used to implement our project. Finally, the third and final part presents in detail the description, design and implementation of the website.