Εργασιακή απόδοση των εργαζομένων στην προ - και μετά - COVID-19 εποχή: μελέτη περίπτωσης στις δομές πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας του Νομού Θεσπρωτίας

Abstract

Η πανδημία COVID-19 αποτέλεσε μια παγκόσμια κατάσταση έκτακτης ανάγκης, πρωτοφανής στη σύγχρονη ιστορία της δημόσιας υγείας, η οποία οδήγησε σε άνευ προηγουμένου επιπτώσεις στον κόσμο της εργασίας. Οι εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας κλήθηκαν να αντιμετωπίσουν τον COVID-19 και να διαχειριστούν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης με αποτέλεσμα να έχει επηρεαστεί η απόδοσή τους. Κύριος στόχος της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση της εργασιακής απόδοσης των εργαζομένων στις Δομές Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας του Νομού Θεσπρωτίας και ποιες μεταβλητές την επηρεάζουν. Με τη χρήση ερωτηματολογίου, έγινε προσπάθεια διερεύνησης της εργασιακής απόδοσης πριν και μετά την πανδημία του COVID-19 και αν αυτή επηρεάζεται από την εργασιακή ικανοποίηση και την εργασιακή εξουθένωση. Τα αποτελέσματα έδειξαν πως υπάρχει μέτρια, αρνητική συσχέτιση μεταξύ της μεταβλητής της εργασιακής εξουθένωσης και της εργασιακής απόδοσης, στατιστικά σημαντική (r=-0,357, p=0,001<0,05), υπάρχει ισχυρή, θετική συσχέτιση μεταξύ της μεταβλητής της εργασιακής ικανοποίησης με την εργασιακή απόδοση, στατιστικά σημαντική (r=0,554, p=<0,001<0,05), υπάρχει ισχυρή, θετική συσχέτιση μεταξύ της μεταβλητής της εργασιακής ικανοποίησης και της συμφραζόμενης απόδοσης, στατιστικά σημαντική (r=0,557, p=<0,001<0,05). Το t-test εξαρτημένων δειγμάτων έδειξε πως η εργασιακή απόδοση των εργαζομένων στην Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας μετά την πανδημία είναι χαμηλότερη από την απόδοση πριν τον Covid – 19 , ενώ το t-test ανεξάρτητων δειγμάτων έδειξε πως δεν υπάρχει διαφορά στην εργασιακή απόδοση μεταξύ των αντρών και των γυναικών εργαζομένων στην Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας.-------------------------------------- COVID-19 pandemic has been a global emergency unprecedented in modern public health history, leading to unparalleled impacts on work environment. Healthcare workers have been called upon to deal with COVID-19 and manage emergencies which had a major effect on their work. main objective of the present study is to investigate the work performance of employees in the Primary Health Care Structures of the Prefecture of Thesprotia and the variables that affect it. Using a questionnaire, an attempt was made to investigate work performance before and after the COVID-19 pandemic and whether it is affected by job satisfaction and job burnout. The results showed that there is a moderate, negative correlation between the variable of job burnout and work performance, statistically significant (r=-0.357, p=0.001<0.05), there is a strong, positive correlation between the variable of job satisfaction and job performance, statistically significant (r=0.554, p=<0.001<0.05), there is a strong, positive correlation between the variable of job satisfaction and contextual performance, statistically significant (r=0.557, p=<0.001<0, 05). The dependent samples t-test showed that the work performance of Primary Health Care workers after the pandemic is lower than the performance before Covid-19, while the independent samples t-test showed that there is no difference in the work performance between men and female workers in Primary Health Care.