Η αντίσταση στην αλλαγή στο δημόσιο τομέα

Abstract

Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να διερευνήσει την αντίσταση στην οργανωσιακή αλλαγή στο δημόσιο τομέα και να εξετάσει το ρόλο της ηγεσίας και των δημογραφικών / εργασιακών χαρακτηριστικών των δημόσιων υπαλλήλων στην αντίσταση στην οργανωσιακή αλλαγή. Για το σκοπό αυτό επιλέχθηκε να υλοποιηθεί μια ποσοτική, συσχετιστική έρευνα βασισμένη σε έναν συγχρονικό σχεδιασμό σε δείγμα 120 δημόσιων υπαλλήλων των Δημοσιονομικών Υπηρεσιών Εποπτείας και Ελέγχου του Γενικού Λογιστηρίου του Κράτους του Υπουργείου Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών. Η συλλογή των δεδομένων της έρευνας έγινε με τη διανομή κατάλληλου ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου το οποίο βασίστηκε στις κλίμακες Multifactor Leadership Questionnaire και Resistance to Change Scale. Τα αποτελέσματα έδειξαν πως οι υπάλληλοι των Δημοσιονομικών Υπηρεσιών Εποπτείας και Ελέγχου έχουν ένα μέτριο προς μικρό επίπεδο αντίστασης προς τις οργανωσιακές αλλαγές. Επιπλέον, προέκυψε ότι σε αυτές τις Υπηρεσίες εφαρμόζεται περιστασιακά ένας συνδυασμός μετασχηματιστικής και συναλλακτικής ηγεσίας ενώ σπάνια γίνεται εφαρμογή συμπεριφορών παθητικής ηγεσίας. Τα ευρήματα δεν επιβεβαίωσαν σημαντική σχέση της μετασχηματιστικής, της συναλλακτικής και της παθητικής ηγεσίας με την αντίσταση στην οργανωσιακή αλλαγή . ------------------------------------------------------------------------------------------------- The purpose of this thesis is to investigate the resistance to organizational change in the public sector and to examine the role of leadership and the demographic/work elements of civil servants in the resistance to organizational change. For this purpose, it was chosen to implement a quantitative correlational research based on a cross-sectional design in a sample of 120 public employees of the Financial Supervision and Control Services of the State General Accounting Office of the Ministry of National Economy and Finance. The collection of research data was done by distributing an appropriate electronic questionnaire based on the Multifactor Leadership Questionnaire and Resistance to Change Scale. The results showed that the employees of the Financial Supervision and Control Services have a moderate to small level of resistance to organizational changes. In addition, it emerged that a combination of transformational and transactional leadership is occasionally applied in these Services while passive leadership behaviors are rarely applied. The findings did not confirm a significant relationship of transformational, transactional and passive leadership with the resistance to organizational change.