Πλατφόρμα διαχείρισης αιτημάτων βλαβών κτηρίων ΖΕΠ

Abstract

Στις μέρες μας η χρήση συστημάτων διαχείρισης βλαβών είναι αναγκαία καθώς οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι μεγάλες υποδομές ολοένα και αυξάνονται. Γενικότερα ένα σύστημα διαχείρισης βλαβών χρησιμοποιείται σε διάφορους οργανισμούς για να παρέχει λύσεις και υποστήριξη σε τεχνικά προβλήματα που προκύπτουν. Αυτή η διπλωματική εργασία στοχεύει στην υλοποίηση ενός συστήματος διαχείρισης αιτημάτων βλαβών στα πλαίσια συντήρησης των κτηρίων ενός πανεπιστημίου. Μπορεί κανείς να συναντήσει υλοποιήσεις σε εφαρμογές κινητού (mobile apps) και διαδικτυακές εφαρμογές (web apps), για την ανάπτυξη αυτής της εργασίας επιλέχθηκε η διαδικτυακή πλατφόρμα ανάπτυξης εφαρμογών APACH, PHP, MySQL. Η επιλογή αυτή οφείλεται στο γεγονός ότι μια διαδικτυακή εφαρμογή είναι εύκολα προσβάσιμη και συμβατή σε κάθε συσκευή μέσα από ένα πρόγραμμα περιήγησης όπως για παράδειγμα το Google Chrome ή Firefox. Το αποτέλεσμα που προκύπτει από την υλοποίηση είναι μία διαδικτυακή εφαρμογή απλή και φιλική προς τον χρήστη.