Διερεύνηση της αντίστασης στην οργανωσιακή αλλαγή σε υπαλλήλους των Δήμων της Περιφερειακής Ενότητας Κέρκυρας

Abstract

Η αντίσταση στην αλλαγή επηρεάζει πολλούς τομείς σε οργανισμούς και κοινωνίες, επηρεάζοντας τόσο τα άτομα όσο και τις οργανωτικές διαδικασίες. Αυτή η αντίσταση μπορεί να εκδηλώνεται με διάφορους τρόπους και επηρεάζει την αποτελεσματικότητα των οργανώσεων, την ψυχολογία των υπαλλήλων, καθώς και τις διαπροσωπικές σχέσεις. Η παρούσα έρευνα εξετάζει την αντίσταση στην αλλαγή στους υπαλλήλους των Δήμων Κέρκυρας (Βόρειας, Κεντρικής και Νότιας Κέρκυρας). Συνολικά συμμετείχαν 157 υπάλληλοι, με το μεγαλύτερο ποσοστό να προέρχεται από τον Δήμο Κεντρικής Κέρκυρας και Διαποντίων Νήσων (52,2%). Το εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε για την ανάλυση της αντίστασης στην αλλαγή ήταν το ερωτηματολόγιο των Oreg (2003), το οποίο αξιολογεί τέσσερις βασικές διαστάσεις της αντίστασης: Αναζήτηση Ρουτίνας, Συναισθηματική Αντίδραση, Βραχυπρόθεσμη Εστίαση, και Γνωστική Ακαμψία. Η αξιοπιστία του εργαλείου επιβεβαιώθηκε μέσω του δείκτη Cronbach’s Alpha, ο οποίος έδειξε υψηλή εσωτερική συνέπεια για όλες τις διαστάσεις. Τα αποτελέσματα της έρευνας καταδεικνύουν την ανάγκη για στοχευμένη διαχείριση των αλλαγών στους Δήμους Κέρκυρας, με έμφαση στις διαφορετικές αντιδράσεις των υπαλλήλων, που έχουν σχέση με την ηλικία, την οικογενειακή κατάσταση αλλά και το επίπεδο εκπαίδευσής τους. Η προσαρμογή των στρατηγικών αλλαγής θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τις ιδιαίτερες ανάγκες και τις αντιστάσεις των υπαλλήλων, προκειμένου να εξασφαλιστεί η ομαλή εφαρμογή των αλλαγών.----------------------------------------------------------- Resistance to change affects many sectors in organizations and societies, affecting both individuals and organizational processes. This resistance can manifest itself in various ways and affects the effectiveness of organizations, the psychology of employees, as well as interpersonal relationships. This research examines resistance to change among employees of Corfu Municipalities (North, Central and South Corfu). A total of 157 employees participated, with the largest percentage coming from the Municipality of Central Corfu and Diapontia Islands (52.2%). The tool used to analyze resistance to change was the Oreg (2003) questionnaire, which assesses four key dimensions of resistance: Routine Search, Emotional Response, Short-Term Focus, and Cognitive Rigidity. The reliability of the tool was confirmed through Cronbach's Alpha indicator, which showed high internal consistency for all dimensions. The results of the survey demonstrate the need for targeted management of changes in the Municipalities of Corfu, with emphasis on the different reactions of employees, related to their age, marital status and level of education. The adaptation of change strategies should take into account the specific needs and resistance of employees in order to ensure the smooth implementation of changes.