Browsing Ιδρυματικό Καταθετήριο by Subject "quality of services"
Now showing items 1-1 of 1
-
Το Savoir Vivre των δημοσίων υπαλλήλων
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας. Παιδαγωγική Σχολή. Τμήμα Νηπιαγωγών, 2017)Διατυπώνονται συχνά παράπονα από τους πολίτες, αλλά και από διάφορους φορείς, για την εξυπηρέτηση που τυγχάνουν από τις δημόσιες υπηρεσίες. Η συμπεριφορά ενός δημόσιου υπαλλήλου και ειδικότερα σε μια υπηρεσία πρώτης γραμμής, ...