Στη σημερινή εποχή, αναδυόμενες προκλήσεις όπως η παγκοσμιοποίηση, οι οικονομικές πιέσεις και η μεταβαλλόμενη φύση της εργασίας ανάγκασαν τους οργανισμούς να αναζητήσουν νέους τρόπους βελτίωσης του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. ...