Πανδημία COVID-19 και επικοινωνιακή διαχείριση της κρίσης από τα ΜΜΕ

Abstract

Η παρούσα εργασία διερευνά την επικοινωνιακή διαχείριση της κρίσης του COVID-19 και την κάλυψη της πανδημίας από τα ελληνικά έντυπα και συγκεκριμένα από τις εφημερίδες «Καθημερινή» και «Εφημερίδα των Συντακτών». Αρχικά, στο θεωρητικό μέρος διακρίνουμε διάφορους ορισμούς των υγειονομικών κρίσεων, τις συνέπειες των καταστροφών και των έκτακτων καταστάσεων που μπορεί να προκληθούν στο σύστημα υγείας αλλά και ορισμένα χαρακτηριστικά του SARS και της ανταπόκρισης. Ακόμη, στο κεφάλαιο των υγειονομικών κρίσεων περιλαμβάνονται και τα υποκεφάλαια «Μια υγειονομική κρίση από την οπτική γωνία των ΜΜΕ» και «Οι διατομεακές επιπτώσεις μιας υγειονομικής κρίσης». Στη συνέχεια, το δεύτερο κεφάλαιο του θεωρητικού μέρους εστιάζει στην πολιτική επικοινωνία και την επικοινωνιακή διαχείριση της πανδημίας. Στο σημείο αυτό αναλύεται η μέθοδος που χρησιμοποιεί η πολιτική επικοινωνία, η οποία ονομάζεται «πλαισίωση». Κατόπιν, στο δεύτερο κεφάλαιο αναφέρονται οι εκδηλώσεις ομιλίας, τα γεγονότα λόγου, τα επικοινωνιακά επεισόδια (mediaevents) και διάφορες προπαγανδιστικές τεχνικές νομιμοποίησης που χρησιμοποιούν τα ΜΜΕ στον πολιτικό λόγο. Το κεφάλαιο εξετάζει και μια άλλη έρευνα η οποία αφορά τις δημόσιες ομιλίες του πρωθυπουργού την περίοδο της πανδημίας COVID-19. Με αυτόν τον τρόπο, γίνεται σύγκριση με τη δική μας έρευνα, προκειμένου να εντοπιστούν κοινά σημεία και συμπεράσματα. Τέλος, διακρίνουμε το υποκεφάλαιο «Η νόσος COVID-19 και η επικοινωνιακή διαχείριση της πανδημίας από τα ΜΜΕ». Όσον αφορά το ερευνητικό μέρος της εργασίας εξετάστηκε και μελετήθηκε η κάλυψη της πανδημίας COVID-19 από τα δύο ελληνικά έντυπα, δηλαδή από τις εφημερίδες «Καθημερινή» και «Εφημερίδα των Συντακτών». Αναλυτικότερα, εφαρμόστηκε η μέθοδος της πλαισίωσης για την απόδοση νοήματος των δύο άρθρων των εφημερίδων και έγινε καταγραφή πλαισίων και σχολίων ξεχωριστά από κάθε παράγραφο και από κάθε τίτλο και υπότιτλο των συγκεκριμένων εφημερίδων. Τέλος, χρησιμοποιήθηκαν ορισμένα γραφήματα για να γίνει ακριβής παρουσίαση και σύγκριση της συχνότητας εμφάνισης του κάθε χαρακτηριστικού των δεδομένων για την κάλυψη της πανδημίας COVID-19 από τις δύο αντίθετες εφημερίδες, με σκοπό να εξαχθούν τα αποτελέσματα και τα συμπεράσματα της παρούσας έρευνας _____________________________________________________________________________________________ This dissertation investigates the communication management of the COVID19 crisis and the coverage of the pandemic by the Greek press, specifically by the newspapers "Kathimerini" and "Efsyn". Initially, in the theoretical part we distinguish various definitions of health crises, the consequences of disasters and emergencies that can be caused to the health system and also some characteristics of SARS and the response. Furthermore, the chapter on health crises includes the sub-chapters "A health crisis from the perspective of the media" and "The cross-sectoral effects of a health crisis". Then, the second chapter of the theoretical part focuses on political communication and the communication management of the pandemic. First, we distinguish the definition of political communication, and secondly, we follow a method that political communication uses, which is called 'framing'. Thirdly, in the second chapter, speech events, discourse events, communication events (media events) and various propagandistic legitimizing techniques used by the mass media in political discourse are mentioned. This chapter then examines another piece of research, which concerns the prime minister's public speeches during the COVID-19 pandemic. In this way, a comparison is made with our own research in order to identify common points and conclusions. As far as the research part of the study is concerned, the coverage of the COVID-19 pandemic by the Greek publications, that are the newspapers "Kathimerini" and "Efsyn" was examined and studied. In more detail, the framing method was applied to give meaning to the two newspaper articles, and frames and comments were recorded separately from each paragraph and from each title and subtitle of the specific newspapers. Finally, some graphs were used to accurately present and compare the occurrence times of each characteristic of the data for the coverage of the COVID-19 pandemic by the two opposite newspapers, in order to draw the results and conclusions of the present research