Ο ρόλος των κοινωνικών δικτυών - Social media στη διαδικασία προώθησης του στρατηγικού μάρκετινγκ κατά την περίοδο της πανδημίας covid-19 στην Ελλάδα

Abstract

Το μάρκετινγκ είναι μια σχετικά νεοσύστατη επιστήμη η οποία στις μέρες μας χρησιμοποιείται ευρέως και είναι απαραίτητη για τις επιχειρήσεις και όσους σχετίζονται με αυτές. Η βασική φιλοσοφία του μάρκετινγκ είναι ότι η κάθε επιχείρηση έχει ως κεντρικό άξονα που τα πάντα περιστρέφονται γύρω του τον πελάτη-καταναλωτή. Το μάρκετινγκ διαδραματίζει καταλυτικό ρόλο στην οικονομική πορεία της κάθε επιχείρησης αλλά και γενικά στην οικονομία. Το στρατηγικό μάρκετινγκ είναι μια μεθοδολογία η οποία στηρίζεται στην ανάλυση και τη γνώση της αγοράς, και έχει σαν βασικό στόχο να δημιουργήσει τον εντοπισμό ευκαιριών που βοηθούν στην κάθε εταιρεία. Η πανδημία του κορονοιού είναι μια πληγή της ανθρωπότητας η οποία ταλαιπωρεί τον κόσμο εδώ και δύο χρόνια με αμέτρητες επιπτώσεις τόσο σε ανθρώπινο επίπεδο όσο και σε οικονομικό. Χάθηκαν εκατομμύρια ζωές και οι άνθρωποι ήρθαν αντιμέτωποι με νέες καταστάσεις. Μια από αυτές είναι οι αγορές μέσω διαδικτύου και πιο συγκεκριμένα μέσω των κοινωνικών δικτύων. Τα social media είναι πλατφόρμες διαδικτύου στις οποίες οι χρήστες μπορούν να συνομιλούν με άλλους, να ακούνε μουσική να βλέπουν βίντεο και πολλές άλλες εφαρμογές. Σιγά σιγά έχουν αρχίσει και οι αγορές μέσω των δικτύων αυτών και ειδικά πλέον με την πανδημία. Αυτό αναμένεται με τα χρόνια να αυξηθεί αφού οι συναλλαγές έχουν τάση προς την ηλεκτρονικοποίηση.