Ρομποτική αυτοματοποίηση διεργασιών στην τραπεζική

Abstract

Οι αλλαγές στο τραπεζικό σύστημα εξελίσσονται με εκθετικό ρυθμό και αλλάζουν τον τρόπο ζωής και απασχόλησης σε όλους τους τομείς της οικονομίας. Η τεχνητή νοημοσύνη, το υπολογιστικό νέφος, η εικονική πραγματικότητα και η ανάλυση μεγάλων δεδομένων αποτελούν τεχνολογίες αιχμής και διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην διαδικασία του ψηφιακού μετασχηματισμού και εν όψει της 4ης Βιομηχανικής Επανάστασης. Ο αυτοματισμός επηρεάζει την αγορά εργασίας καταργεί ρόλους και δημιουργεί νέους που απαιτούν, νέες δεξιότητες στις τεχνολογίες, αλλά ταυτόχρονα τον επαναπροσδιορισμό και την αναβάθμιση των υφιστάμενων. Η παρούσα πτυχιακή εργασία μελετά τον αντίκτυπο των τεχνολογιών στην απασχόληση στον τραπεζικό κλάδο και την αντικατάσταση του τραπεζικού υπαλλήλου από ρομπότ.