Περίληψη Στο πρώτο κεφάλαιο εξετάζουμε όλα τα στοιχεία και τις δομές που απαρτίζουν, την επικοινωνία, τις αιτίες που την προκαλούν και τα προβλήματα που σχετίζονται με αυτήν και οδηγούν τελικά σε συγκρούσεις. Ειδικότερα, ...