Η παρακίνηση των εργαζομένων της Τοπικής Αυτοδιοίκησης Α' Βαθμού. Ανάλυση περίπτωσης του Δήμου Φλώρινας

Abstract

ΠΕΡΙΛΗΨΗ

Για την υλοποίηση των στόχων των σύγχρονων Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης, καθοριστικό παράγοντα αποτελεί ο βαθμός απόδοσης των υπαλλήλων τους. Εάν, οι δημοτικοί υπάλληλοι δεν παρακινηθούν κατάλληλα, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα οι δήμοι να μην μπορούν να ανταπεξέλθουν στο έργο τους. Οπότε, η παρακίνηση των δημοτικών υπαλλήλων είναι ένα σημαντικό θέμα με ιδιαίτερο ενδιαφέρον, ιδίως στο πλαίσιο που αφορά την κατανόηση των παραγόντων παρακίνησης. Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την εργασιακή παρακίνηση των μονίμων υπαλλήλων του Δήμου Φλώρινας. Επιχειρεί να εντοπίσει και να ερμηνεύσει τους παράγοντες που έχουν μεγαλύτερη αξία, καθώς και να διερευνήσει το ρόλο των δημογραφικών παραγόντων και την σχέση τους με τους παράγοντες παρακίνησης. Για το σκοπό αυτό, προηγήθηκε θεωρητική επισκόπηση των εννοιών της παρακίνησης και ακολούθησε εμπειρική μελέτη στο Δήμο Φλώρινας. Στην έρευνα συμμετείχαν 79 μόνιμοι υπάλληλοι (68% του συνόλου) μέσο της συμπλήρωσης ανώνυμου δομημένου ερωτηματολογίου. Από την επεξεργασία των δεδομένων εντοπίστηκαν παράγοντες που διαχωρίζονται σε κατηγορίες, ανάλογα με την παρακινητική τους δύναμη. Με αυξημένη δύναμη στο να παρακινούν διακρίθηκαν έντεκα παράγοντες και με χαμηλή παρακινητική δύναμη τρεις. Η μελέτη καταλήγει στο συμπέρασμα ότι οι συμμετέχοντες παρακινούνται τόσο από ενδογενή, όσο και από εξωγενή κίνητρα στα οποία αποδίδουν παρόμοια βαρύτητα. Ενδιαφέρον παρουσιάζει το εύρημα, πως όλα τα κίνητρα με χαμηλή παρακινητική δύναμη είναι εξωγενή. Στην παρούσα μελέτη καταγράφηκαν διαφορές στην παρακινητική ισχύ που ασκούν τα κίνητρα στις εξεταζόμενες δημογραφικές ομάδες. Δηλαδή, οι παράγοντες παρακίνησης των υπαλλήλων του Δήμου Φλώρινας σχετίζονται με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά φύλο, ηλικία, εκπαίδευση και προϋπηρεσία. ABSTRACT

In Greece, goal achievement for modern Primary Local Government is highly dependent on employee performance. If municipal employees are not properly motivated, the possibility of achieving organizational goals is low. Thus, the subject of employee motivation is of specific interest, especially in the terms of understanding how motivating parameters function. The current thesis explores public service motivation and was designed using the Municipality of Florina’s employees as a study case. The thesis approached the topic, theoretically with a literature review, followed by an empirical study. The sample size of the study was consisted of 79 employees (68% of overall population), who participated in anonymity by completing a structured questionnaire. From analysis of the collected data, motivation factor impact levels were revealed. From the sum of factors studied, eleven were highly motivating and three were low motivators. The study concludes that the Municipality of Florina’s employees consider extrinsic and intrinsic motivation factors as being of equal importance. Low motivating factors were extrinsic. The current study also revealed that depending on employee demographic characteristics, factors were found to differentiate in motivational impact. Thus, the impact level factors have on Municipality of Florina’s employees is associated with demographic characteristics such as sex, age, level of education and work experience.