Η επαγγελματική εξουθένωση σε διάφορους τομείς εργασίας. Μια διερευνητική προσέγγιση

Abstract

Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή στοχεύει στη διερεύνηση και χαρτογράφηση του συνδρόμου της επαγγελματικής εξουθένωσης. Πιο συγκεκριμένα, επιχειρείται η προσέγγισή του διαμέσου της ιστορίας εξέλιξής του, των γενεσιουργών παραγόντων του, των επαγγελμάτων που αντιμετωπίζουν συχνότερα την απειλή του συνδρόμου αλλά και των συνεπειών τους και των τρόπων που θα μπορούσε να προληφθεί ή να αντιμετωπιστεί. Αναλυτικότερα, ακολουθήθηκε μια εξαμερής διάκριση για την όσο δυνατόν πολύπλευρη διερεύνηση του συνδρόμου, στο δοθέν πλαίσιο της διατριβής. Στο πρώτο μέρος μελετήθηκαν οι δυσκολίες ορισμού του συνδρόμου, οι τρόποι με τους οποίους η εργασία μπορεί να επηρεάσει τον ψυχισμό του ανθρώπου και η σύνδεσή του με άλλες ψυχικές νόσους. Στο δεύτερο μέρος αναζητήθηκαν οι παράγοντες και τα μοντέλα διερεύνησης του συνδρόμου και στο τρίτο μέρος, το οποίο αποτελεί και τον πυρήνα της διατριβής, παρουσιάστηκαν επαγγελματικοί κλάδοι που πλήττονται από την παρουσία του συνδρόμου. Ακολούθως στο τέταρτο και πέμπτο μέρος μελετήθηκαν οι επιπτώσεις και τα μέτρα πρόληψης. Τέλος, η διατριβή ολοκληρώθηκε με προτάσεις αντιμετώπισης του συνδρόμου με ιδιαίτερη έμφαση στην αλλαγή του ατόμου και στην αναπροσαρμογή του περιβάλλοντος εργασίας του. Για την υλοποίηση των στόχων έγινε προσπάθεια να προσπελαστεί όσο το δυνατόν πιο σύγχρονη ελληνόγλωσση και ξενόγλωσση βιβλιογραφία, ώστε να μελετηθούν οι προαναφερόμενες διαστάσεις του ζητήματος σε μεγαλύτερο εύρος και βάθος. Η έρευνα αποκάλυψε όχι μόνο την επιβεβαίωση των αρχικών υποθέσεων αλλά και την ύπαρξη και άλλων επαγγελματικών κατηγοριών που μολονότι δεν ανήκουν στα λεγόμενα ανθρωπιστικά επαγγέλματα, εντούτοις αντιμετωπίζουν τις δυσμενείς επιπτώσεις του συνδρόμου, γεγονός που αποδεικνύει την εξάπλωση του φαινομένου και την ανάγκη λήψης άμεσων, προληπτικών και θεραπευτικών μέτρων. ___________________________________________________________________________ The main aim of this dissertation is to investigate and describe burnout syndrome. More specifically the study examines the development of the syndrome throughout the years, its causes, the professions which are mostly affected as well as its consequences and the ways it could be prevented or dealt with. The dissertation is structured in six sections to examine various aspects of the syndrome. The first section focuses on the difficulties of defining the syndrome, the ways work can affect people's mental health and the relation of the syndrome with some mental illnesses. The second section investigates its causes and the approaches used to study the syndrome, and the third one, which is the core section of the dissertation, presents the professions which are affected by the syndrome. The fourth and fifth sections study the consequences and measures which can be taken to prevent the syndrome. The dissertation concludes with ways of dealing with the syndrome emphasising on the changes which should be made in people's way of thinking as well as their working environment. Modern Greek and foreign bibliography was studied to investigate in depth all the above mentioned aspects of the topic. The research conducted confirmed all the initial assumptions but also revealed additional professions which are influenced by the syndrome although they are not listed among the so called humanitarian professions. This indicates the expansion of the syndrome and the urgent need for taking measures to prevent it and cure those influenced by it.