Η διαμεσολάβηση ως επικοινωνιακός εναλλακτικός τρόπος επίλυσης διαφορών και οι δυνατότητες εφαρμογής της στις Ένοπλες Δυνάμεις

Abstract

Συγκρούσεις ανακύπτουν σχεδόν καθημερινά στη λειτουργία κάθε Οργανισμού. Οι Ένοπλες Δυνάμεις αποτελούν έναν από τους παλαιότερους και μεγαλύτερους Οργανισμούς στον κόσμο, συνεπώς είναι αναπόφευκτη η ύπαρξη συγκρούσεων μεταξύ των εργαζομένων σε αυτές. Οι περισσότερες συγκρούσεις είναι απόρροια ελλιπούς ή κακής επικοινωνίας. Ενίοτε, επιδεινώνονται εξαιτίας της γραφειοκρατικής και αυστηρά ιεραρχικής δομής που διέπει τις Ένοπλες Δυνάμεις, καθώς και του διαφορετικού βαθμού των εμπλεκομένων σε αυτές. Τα παραπάνω, σε συνδυασμό με το καθήκον του ανθρώπινου δυναμικού των Ενόπλων Δυνάμεων να είναι προσηλωμένο στην αποστολή τους, καθιστούν αναγκαία την άμεση, ταχεία και διακριτική επίλυση των διαφορών που ανακύπτουν, σε όσο το δυνατό πιο πρώιμο χρονικά στάδιο και στο χαμηλότερο δυνατό ιεραρχικά επίπεδο. Στην κατεύθυνση αυτή μπορεί να συνδράμει η διαμεσολάβηση, η εφαρμογή της οποίας στις Ένοπλες Δυνάμεις άλλων χωρών έχει ήδη αποδειχθεί αποτελεσματική. Η διαμεσολάβηση, ως επικοινωνιακός, εναλλακτικός τρόπος επίλυσης διαφορών, εκτός από τη διαχείριση των συγκρούσεων, βοηθά στην εξομάλυνση των σχέσεων και τη βελτίωση της επικοινωνίας. Η επικοινωνία έχει πρωταρχική σημασία για την αποτελεσματικότητα της διοίκησης του ανθρώπινου δυναμικού, το οποίο αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο του οικοδομήματος των Ενόπλων Δυνάμεων. Κάθε στρατιωτικός ηγέτης πρέπει να διαθέτει επικοινωνιακές δεξιότητες, ώστε να μεταδίδει με ακρίβεια τις προθέσεις του, να εμπνέει τους υφισταμένους του και να συμβάλει στην αρμονική συνεργασία, με απώτερο σκοπό την απρόσκοπτη εκπλήρωση της αποστολής του. ________________________________________________________________________________ Conflicts arise almost every day in the operation of each Organization. The Armed Forces are one of the oldest and largest organizations in the world, so conflicts among people working in them are inevitable. Most conflicts are the result of incomplete or poor communication. Sometimes, they are deteriorated by the bureaucratic and strictly hierarchical structure that governs the Armed Forces, as well as the varying ranks of the persons involved. The above, combined with the duty of the human resources of the Armed Forces to be committed to their mission, make it necessary to immediately, promptly and discreetly resolve the disputes that arise, at the earliest possible time and at the lowest possible hierarchical level. Mediation can help towards this direction, as its implementation in the Armed Forces of other countries has already been proved effective. Mediation, as a communicative, Alternative Disputes Resolution method, which, in addition to managing conflicts, helps to normalize relationships and improve communication. Communication is of paramount importance for the effectiveness of human resources management, which constitute the cornerstone of the Armed Forces structure. Each military leader must have communication skills in order to accurately communicate his intentions, inspire his subordinates and contribute to harmonious cooperation, with the ultimate goal of uninterrupted fulfillment of his mission.