Επικοινωνιακές στρατηγικές στα socialmedia και η επίδραση τους στη συμπεριφορά του καταναλωτή: μελέτη των επιχειρήσεων του κλάδου της τεχνολογίας

Abstract

Έντονο χαρακτηριστικό της σημερινής εποχής είναι η μεγάλη χρήση του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην καθημερινή ζωή των ανθρώπων. Η εισβολή αυτών σε κάθε πτυχή της κοινωνίας αποφέρει και την χρήση τους ως εργαλεία μέσω των οποίων μπορούν οι επιχειρήσεις να δραστηριοποιηθούν και να αναπτύξουν την επικοινωνιακή τους στρατηγική με σκοπό να κατευθύνουν την συμπεριφορά των καταναλωτών και να προσελκύσουν νέους πελάτες, με σκοπό την εξέλιξη και την επιτυχία τους. Η παρούσα εργασία πραγματοποιεί μελέτη περίπτωσης σε επιχειρήσεις του κλάδου της τεχνολογίας για να παρατηρήσει την δράση αυτών στα Social Media και να διερευνήσει τον ρόλο που διαδραματίζουν στην ανάπτυξη της στρατηγικής τους για την επιρροή της καταναλωτικής συμπεριφοράς. ------------------------------------------------ A strong feature of today's era is the great use of the internet and social media in people's everyday lives. Their intrusion into every aspect of society also brings their use as tools through which businesses can engage and develop their communication strategy to drive consumer behavior and attract new consumers with the aim of evolving and success. This survey is a case study of technology companies to observe their action in Social Media and to explore their role in developing their strategy to influence the consumer behavior.