Εκφοβισμός στις εργασιακές σχέσεις μελέτη περίπτωσης : Δ.Ο.Υ. Φλώρινας

Abstract

Τα τελευταία χρόνια, στην Ελλάδα, έχουν διενεργηθεί αρκετές ερευνητικές προσπάθειες για τη διερεύνηση και καταγραφή του συνδρόμου «mobbing». Η παγκόσμια βιβλιογραφία δείχνει ότι το «mobbing» αποτελεί ένα εξελισσόμενο θέμα που τυγχάνει ιδιαίτερου ενδιαφέροντος τα τελευταία χρόνια. Η παρούσα εργασία έχει σκοπό να καταγράψει τα ποσοστά «mobbing», να καθορίσει τις αιτίες, να εντοπίσει τις ευάλωτες ομάδες στο «mobbing», να καταγράψει την έκφραση του και να περιγράψει τους τρόπους αντιμετώπισης. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε 29 υπαλλήλους της Δ.Ο.Υ. Φλώρινας. Η μελέτη χρησιμοποίησε κλειστό ερωτηματολόγιο βασισμένο κυρίως στο LIPT (Leymann Inventory of Psychological Terrorization), που έχει χρησιμοποιηθεί ευρέως για τη μέτρηση του «mobbing». Η ανάλυση και η επεξεργασία των αποτελεσμάτων έγινε με τη βοήθεια του στατιστικού προγράμματος SPSS 21. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι το «mobbing» αποτυπώθηκε σε 31% του συνόλου, με συνηθέστερη εκδήλωση στις γυναίκες, με πανεπιστημιακή εκπαίδευση που κατέχουν θέση υπαλλήλου. Η έρευνα πραγματοποιεί πολλές συσχετίσεις μεταξύ των δημογραφικών ερωτήσεων και αυτών του κύριου σώματος του ερωτηματολογίου. Καταλήγοντας, η έρευνα συνεισφέρει στο να καταδείξει συμπεριφορές στο χώρο εργασίας μιας δημόσια υπηρεσίας και να παρακινήσει τους υπευθύνους χάραξης πολιτικής για ανάπτυξη προγραμμάτων πρόληψης και παρέμβασης για τον περιορισμό συμπεριφορών «mobbing».