Η ικανοποίηση των εργαζομένων στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης Α΄ Βαθμού. Μελέτη περίπτωσης: Δήμος Φλώρινας

Abstract

Η εργασιακή ικανοποίηση είναι μια σύνθετη έννοια, έχει απασχολήσει πολλούς ερευνητές και οι παραδοχές τους γίνονται μέσα από ένα εννοιολογικό πρίσμα που είναι συνάρτηση των προσωπικών και των εργασιακών καταστάσεων, που αντιπροσωπεύουν την πραγματικότητα. Η εργασιακή ικανοποίηση αποτελεί ένα από τα κύρια ζητήματα του σύγχρονου αποτελεσματικού management, επικεντρώνοντας το ενδιαφέρον στις επιθυμητές αποδόσεις των εργαζομένων μέσω της ικανοποίησης που λαμβάνουν κατά την άσκηση των καθηκόντων τους. Στη διεθνή βιβλιογραφία, παρόλο που δεν υπάρχει ένας κοινά αποδεκτός ορισμός για της έννοια της επαγγελματικής ικανοποίησης, έχει αναπτυχθεί ένας μεγάλος αριθμός θεωριών γύρω από την ερμηνεία της. Στη συγκεκριμένη έρευνα θα αξιοποιηθούν θεωρίες που επιδιώκουν να συνδέσουν την επικοινωνία και τις διαπροσωπικές σχέσεις με την ικανοποίηση των εργαζομένων, καθώς επίσης θα διερευνηθεί ο ρόλος του ηγέτη στην διαχείριση των συγκρούσεων. Υποστηρίζεται ότι ο εντοπισμός της αλληλεξάρτησης του ευρύτερου πλαισίου με την εργασιακή ικανοποίηση επιτρέπει της σύνδεση με την ίδια την έννοια της ποιότητας της εργασιακής ζωής. Η μέτρηση της εργασιακής ικανοποίησης αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα θέματα ενδιαφέροντος των επιχειρήσεων και των οργανισμών στις ημέρες μας. Αποτελεί κυρίαρχο λίθο στην υγιή λειτουργία των οργανισμών. θεωρώ πως η μελέτη περίπτωσης του Δήμου Φλώρινας θα αποτελέσει ένα εργαλείο χρήσιμο για την αποτύπωση της εργασιακής ικανοποίησης σε μικρούς Δήμους.