Μορφές εκφοβισμού στο χώρο εργασίας. Ηθική παρενόχληση στην τοπική Αυτοδιοίκηση. Μελέτη περίπτωσης στη δημοτική αστυνομία Θεσσαλονίκης

Abstract

Ο χώρος εργασίας, είναι ένα περιβάλλον όπου οι επαγγελματικές σχέσεις και οι προσωπικές αλληλεπιδράσεις συνυπάρχουν. Μάλιστα αποτελεί έναν τομέα απαιτητικό και σημαντικό για την καλή λειτουργία της κοινωνίας. Ένα από τα φαινόμενα που απειλούν την ψυχολογική, τη συναισθηματική και την κοινωνική ζωή των ατόμων είναι ο εκφοβισμός στο χώρο εργασίας. Αποτελεί μία πρακτική με κρυφές πτυχές και δυσάρεστες επιπτώσεις στο άτομο που παραμένει αρκετά ανεξερεύνητη. Η παρούσα διπλωματική αποσκοπεί να αναδείξει τους παράγοντες που οδηγούν σε αυτό το φαινόμενο και να εξετάσει τις πιθανές προσεγγίσεις για την αντιμετώπισή του και τη δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος, όπου οι εργασιακές σχέσεις βασίζονται στην αμοιβαία κατανόηση και το σεβασμό. Η εργασία αποτελείται από τρία κεφάλαια. Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται μια αρχική γνωριμία με το θέμα της εργασίας και συγκεκριμένα με την έννοια του εκφοβισμού. Εκεί θα συναντήσουμε την εννοιολογική προσέγγιση του, την ιστορική αναδρομή για την έννοια αυτή , όπως επίσης και τα διαφορετικά είδη του εκφοβισμού που υπάρχουν στην κοινωνία. Ακόμη θα γίνει αναφορά στην ξενόφερτη λέξη «Bullying» που έχει εισαχτεί τα τελευταία χρόνια και κατακλύζει κυρίως το σχολικό περιβάλλον. Στο δεύτερο κεφάλαιο αναπτύσσεται πλήρως το φαινόμενο του εργασιακού εκφοβισμού, το mobbing, όπου αναλύονται λεπτομερώς οι έννοιες που σχετίζονται με αυτό. Ειδικότερα μέσα από τα υποκεφάλαια, μαθαίνει κανείς πληροφορίες για το θεωρητικό πλαίσιο του ψυχολογικού πολέμου, τις μορφές του εκφοβισμού στο χώρο εργασίας, για τα χαρακτηριστικά του θύτη, των θυμάτων, την αρετή της επικοινωνίας και το ρόλο του ηγέτη στις συγκρούσεις στον εργασιακό χώρο. Θα αναφερθούν οι συνέπειες του φαινομένου στους εργαζομένους, τα μέτρα προστασίας, ενώ γίνεται μνεία στο νομοθετικό πλαίσιο που διέπει τον εργασιακό εκφοβισμό. Ακόμα αναφέρεται η έννοια της ηθικής παρενόχλησης, με τα αίτιά της, τις συνέπειές της, την οικονομική επιβάρυνση που έχει στην κοινωνία. Επίσης η σωστή λήψη αποφάσεων βοηθά στην εξάλειψη του φαινομένου στην εργασία και στην τοπική αυτοδιοίκηση ειδικά. Σε υποκεφάλαια αναφέρονται τα μέτρα πρόληψης κατά του φαινομένου, το νομοθετικό πλαίσιο στην Ευρώπη και στον ελληνικό χώρο. Τέλος το τρίτο κεφάλαιο περιλαμβάνει το ερευνητικό κομμάτι, με την διεξαγωγή της έρευνας μέσω του ερωτηματολογίου στο προσωπικό της διεύθυνσης δημοτικής αστυνομίας Θεσσαλονίκης. Δίνονται πληροφορίες για τη δημοτική αστυνομία γενικότερα, τις αρμοδιότητες της μέσα από ΦΕΚ και ορισμένες λεπτομέρειες για το προσωπικό της δημοτικής αστυνομίας Θεσσαλονίκης...