Ο ρόλος της Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού και της Ηγεσίας στη διαμόρφωση του οργανωτικού κλίματος και της οργανωτικής δέσμευσης. Μελέτη περίπτωσης στους ταχυμεταφορείς (courier) Μακεδονίας

Abstract

Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν να διερευνήσει το ρόλο των πρακτικών της Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού και της Ηγεσίας στη διαμόρφωση του οργανωτικού κλίματος και οργανωτικής δέσμευσης κατά την εποχή της πανδημίας Covid-19 στους ταχυμεταφορείς (courier) Μακεδονίας. Οι στόχοι της έρευνας διερευνήθηκαν μέσω ποσοτικής έρευνας σε ένα δείγμα ευκολίας, 49 εργαζομένων, με χρήση ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου που διανεμήθηκε στους εργαζομένους μέσα από την πλατφόρμα Google Forms. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν πως στις εταιρείες ταχυμεταφορών της Μακεδονίας δεν εφαρμόζεται ένα ξεκάθαρο στυλ ηγεσίας αλλά χρησιμοποιούνται συνδυαστικά και τα τρία στυλ ηγεσίας (μετασχηματιστική, συναλλακτική και παθητική). Συνολικά, οι εργαζόμενοι στις εταιρείες ταχυμεταφορών της Μακεδονίας εμφάνισαν ένα μέτριο επίπεδο οργανωτικής δέσμευσης ενώ οι εργαζόμενοι αναγνώρισαν πως στο χώρο εργασίας τους εφαρμόζονται σε μέτριο βαθμό στρατηγικές στα πλαίσια της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού όπως η παροχή δυνατοτήτων κατάρτισης και επαγγελματικής εξέλιξης, η χρήση κατάλληλων κινήτρων και ανταμοιβών, η προώθηση της ομαδικότητας στο χώρο εργασίας και η δημιουργία ενός ασφαλούς περιβάλλοντος εργασίας. Τα αποτελέσματα επιβεβαίωσαν τη θετική επίδραση των στρατηγικών διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, της μετασχηματιστικής και συναλλακτικής ηγεσίας και την αρνητική επίδραση της παθητικής ηγεσίας στο οργανωτικό κλίμα. Αντίστοιχα, τα αποτελέσματα τη θετική επίδραση της μετασχηματιστικής ηγεσίας και των στρατηγικών διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού στην οργανωτική δέσμευση.