Ηθική / ψυχολογική παρενόχληση στον εργασιακό χώρο, "Mobbing" και ηγεσία, μελέτη περίπτωσης στο λιγνιτικό κέντρο Δυτικής Μακεδονίας

Abstract

Το φαινόμενο της ηθικής παρενόχλησης (mobbing) έχει μακρά ιστορία στον χώρο της εργασίας. Προσεγγίζεται ευρέως στη διεθνή βιβλιογραφία. Πλέον πολλές χώρες έχουν νομοθετήσει για την αντιμετώπισή του. Στο πλαίσιο αυτό, αρχικά παρουσιάζεται η έννοια της ηθικής παρενόχλησης (mobbing) στον εργασιακό χώρο με παράθεση της βιβλιογραφικής ανασκόπησης σχετικών ερευνών. Επιπλέον, συσχετίζονται οι αιτίες, οι εκδηλώσεις, καθώς επίσης και οι επιπτώσεις του mobbing. Επιπροσθέτως, αναφέρονται τα μέτρα πρόληψης και αντιμετώπισης του mobbing και περιγράφεται η Ευρωπαϊκή και κείμενη νομοθεσία αναφορικά με το mobbing. Στο τέλος του 1ου Κεφαλαίου γίνεται η διάκριση μεταξύ αναμενόμενων συγκρουσιακών φαινομένων στον εργασιακό χώρο και στο mobbing. Εν συνεχεία, στο 2ο Κεφάλαιο, γίνεται λόγος για το ρόλο της παρέμβασης των κοινωνικών λειτουργών σε φαινόμενα mobbing, την κοινωνική εργασία στην αντιμετώπιση του mobbing, συνδέοντας την υγεία με την κοινωνική εργασία. Το 3ο Κεφάλαιο περιλαμβάνει το ρόλο της ηγεσίας για την ανάπτυξη πλαισίου προστασίας από φαινόμενα mobbing. Αφού οριστεί η έννοια του ηγέτη και της ηγεσίας, επιχειρείται η διάκρισή της από το μάνατζμεντ. Επίσης, γίνεται ανάλυση των χαρακτηριστικών και των ικανοτήτων ενός ηγέτη στην άσκηση αποτελεσματικής ηγετικής συμπεριφοράς, την αξία της υποκίνησης και της παροχής κινήτρων. Το τελευταίο κεφάλαιο περιλαμβάνει την έρευνα αναφορικά με τη διερεύνηση της επίδρασης του φαινομένου της ηθικής παρενόχλησης (mobbing) στην ποιότητα ζωής των εργαζομένων. Ο βασικός σκοπός είναι η αναζήτηση και η διεξοδική καταγραφή της επίδρασης του φαινομένου της ηθικής παρενόχλησης (mobbing) στην ποιότητα ζωής των εργαζομένων. Κατ’ αυτόν τον τρόπο, κατόπιν της στατιστικής ανάλυσης και επεξεργασίας των ερωτηματολογίων προς τους εργαζόμενους του φορέα που επιλέχθηκε για την έρευνα, εξάγονται ιδιαίτερα χρήσιμα συμπεράσματα. Τέλος, στην εργασία εξάγονται συνολικά συμπεράσματα και διεξάγεται σχετική συζήτηση εντός ενός ευρύτερου πλαισίου που συνδέεται με το φαινόμενο mobbing.