To HR στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης – Προκλήσεις & νέοι τρόποι προσέγγισης

Abstract

Αρχικά, τα πρώτα δύο κεφάλαια ασχολούνται ενδελεχώς με τις έννοιες της Τεχνητής Νοημοσύνης και της Διαχείρισης Ανθρώπινων Πόρων. Ειδικότερα αναφορικά με την Τεχνητή Νοημοσύνη, γίνεται αναφορά σε έννοιες όπως η Μηχανική Μάθηση και οι αλγόριθμοι και τα δεδομένα καθώς και οι τομείς που μπορούν να επηρεαστούν από αυτήν. Αναφορικά με τη Διαχείριση Ανθρώπινων Πόρων, πέραν της εννοιοδότησης, παρατίθενται οι στόχοι, οι λειτουργίες και ο ρόλος που διαδραματίζει σε μία οικονομική οντότητα. Επιπλέον, δίδονται πληροφορίες για την είσοδο της πληροφορικής (και των ΤΠΕ) στη Διαχείριση Ανθρώπινων Πόρων. Στη συνέχεια, γίνεται ενδελεχής ανάλυση της ενσωμάτωσης των τεχνολογιών ΑΙ στο HR με παράλληλη επισκόπηση του αντίκτυπου της στις παραδοσιακές πρακτικές ανθρώπινου δυναμικού. Δίδονται στο πλαίσιο αυτό όλες οι πτυχές εφαρμογών και τεχνικών ΑΙ στο HR (προσλήψεις, διαχείριση ταλέντων, δέσμευση εργαζομένων), με παράθεση παραδειγμάτων. Επιπλέον εξετάζεται η υιοθέτηση της ΑΙ σε ζητήματα ηγεσίας - πώς μπορεί να αξιοποιηθεί η εν λόγω τεχνολογία καθώς και το πώς μετασχηματίζεται η έννοια του ηγέτη στη νέα αυτή εποχή. Επιπρόσθετα, παρατίθενται τα οφέλη από την ενσωμάτωση της ΤΝ στις διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού. Στο επόμενο κεφάλαιο της εργασίας, το ενδιαφέρον στρέφεται σε προκλήσεις του συγκεκριμένου ζητήματος, όπως θέματα ηθικής και διαφύλαξης προσωπικών δεδομένων. Έπονται δύο κεφάλαια, στα οποία παρατίθενται παραδείγματα εταιριών που ήδη χρησιμοποιούν την ΤΝ στο HR καθώς και η μελλοντική πρόβλεψη της εξέλιξης της ΑΙ στο HR. Η εργασία περατώνεται με την εξαγωγή των συμπερασμάτων.