ΠΕΡΙΛΗΨΗ Η παρούσα εργασία πραγματεύεται το θέμα των επικοινωνιακών μεθόδων και των τεχνικών επίλυσης των συγκρούσεων στον ιδιωτικό τομέα και διακρίνεται σε δύο μέρη, το θεωρητικό και το ερευνητικό. Σε πρώτο επίπεδο ...

Περίληψη Στο πρώτο κεφάλαιο εξετάζουμε όλα τα στοιχεία και τις δομές που απαρτίζουν, την επικοινωνία, τις αιτίες που την προκαλούν και τα προβλήματα που σχετίζονται με αυτήν και οδηγούν τελικά σε συγκρούσεις. Ειδικότερα, ...

Διατυπώνονται συχνά παράπονα από τους πολίτες, αλλά και από διάφορους φορείς, για την εξυπηρέτηση που τυγχάνουν από τις δημόσιες υπηρεσίες. Η συμπεριφορά ενός δημόσιου υπαλλήλου και ειδικότερα σε μια υπηρεσία πρώτης γραμμής, ...

Περίληψη Η παρούσα βιβλιογραφική διπλωματική εργασία έχει ως στόχο τη μελέτη και διερεύνηση των σχέσεων που αναπτύσσονται στην Πρωτοβάθμια Εκπαίδευση ανάμεσα στο σχολείο και τους γονείς των μαθητών, όπως παρουσιάζεται ...

Αδιαμφισβήτητα στην εποχή μας η ευφυΐα αποτελεί έναν σπουδαίο παράγοντα για την καταξίωση του ανθρώπου στους διάφορους τομείς της ζωής του. Ευφυΐα που σε συνδυασμό με μια αναπτυγμένη συναισθηματική νοημοσύνη οδηγεί το άτομο ...

Αν προσπαθήσουμε να φανταστούμε πως θα είναι ο κόσμος μας σε είκοσι με τριάντα χρόνια από σήμερα, σίγουρα μόνο εικασίες μπορούμε να κάνουμε. Ο τρόπος που βιώναμε την πραγματικότητα ως σήμερα έχει αλλάξει ανεπιστρεπτί ...

Η παρούσα εργασία με θέμα «Οι Απόψεις των Πολιτών για την Επικοινωνία τους με τους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης» έχει στόχο να εξετάσει το βαθμό ικανοποίησης των πολιτών από τις υπηρεσίες που παρέχει η Τοπική ...

Η αποτελεσματική οργάνωση και λειτουργία ενός δημοσίου οργανισμού απαιτεί τη διεπαγγελματική συνεργασία, η οποία αυξάνει το βαθμό αλληλεπίδρασης μεταξύ των εργαζομένων, άρα και την πιθανότητα δημιουργίας συγκρούσεων. Σκοπό ...

Ο σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να εξερευνήσει την ικανότητα για την διαχείριση των συγκρούσεων εντός του εργασιακού χώρου και πιο συγκεκριμένα στον δημόσιο τομέα. Μελετώνται τα αίτια των συγκρούσεων, τα ...

Η παρούσα έρευνα, βασίστηκε στην κοινωνική ψυχολογία του λόγου προκειμένου να μελετήσει το περιεχόμενο και τη μορφή του λόγου των εκπαιδευτικών σε σχέση με την επικοινωνία και τα εμπόδια επικοινωνίας στη σχολική μονάδα που ...